Políticas de Reembolso
🧾 Política de reembolsos — Pequehábitos
En Pequehábitos, queremos que te sientas cómoda/o y segura/o al invertir en nuestros talleres, formaciones y recursos digitales. Por eso, es importante que conozcas cómo funciona nuestra política de reembolsos para los cursos online y materiales digitales que ofrecemos.
💻 Cursos y contenidos digitales
Nuestros cursos (como el de meriendas saludables) son 100% digitales y el acceso es inmediato una vez finalizas la compra. Esto significa que, por ley, no es posible solicitar un reembolso una vez que hayas accedido al contenido (entrado al aula virtual, descargado materiales o comenzado el curso).
Esto está recogido en la legislación española (art. 103.m del Real Decreto Legislativo 1/2007), que establece que el derecho de desistimiento no aplica cuando el consumidor ha dado su consentimiento expreso al acceder a un contenido digital sin soporte físico.
🟡 ¿Y si todavía no accedí al curso?
Si por alguna razón te arrepientes de tu compra y no has accedido aún al contenido, puedes escribirnos dentro de los 7 días naturales desde la compra para valorar tu caso. Lo revisaremos con atención y cercanía, porque entendemos que cada situación es única.
🛠️ Problemas técnicos o pagos duplicados
Si experimentas algún problema técnico que te impida acceder al curso o si hubo un error en el pago (como un cargo duplicado), por supuesto lo resolveremos sin problema y te haremos el reembolso correspondiente.
Solo tienes que escribirnos a:
📩 soporte@pequehabitos.com
Incluye tu nombre completo y una breve explicación.
✅ Antes de comprar
En cada página de curso incluimos toda la información necesaria: qué incluye, para quién es, cómo funciona y qué puedes esperar. Si tienes dudas, estamos para ayudarte antes de que te apuntes. Puedes escribirnos con confianza.
En resumen:
✅ Puedes pedir un reembolso si no accediste al contenido y lo solicitas en los primeros 7 días.
❌ No se aceptan devoluciones una vez iniciado el curso o descargado el material.
🛠️ Si hay un error técnico o un cargo duplicado, lo solucionamos con gusto.
Gracias por confiar en Pequehábitos.
Creemos en los cambios pequeños, sostenibles y reales… también cuando se trata de cuidar a quienes nos eligen.